Voorwaarden van Thuisbord

Wie wij zijn

Thuisbord wordt gemaakt en verkocht door:

Menno van Hout
De Boskrane 2, 9051SN Stiens
KvK-nummer 77381971
Btw-nummer NL002410843B28
E-mail: info@mennovanhout.nl

Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier. Contact

Wat Thuisbord is

Thuisbord maakt van een scherm in huis het gedeelde scherm van jullie huishouden: energie, zoals wat stroom nu kost en wat jullie huis gebruikt, en het gezin, zoals de agenda, taken en boodschappen.

Thuisbord leest alleen. Het zet geen apparaten aan of uit en stuurt geen thuisbatterij of laadpaal aan. Voor het energiedeel is een Homey of Home Assistant nodig die jullie slimme meter kent.

Prijzen, voorspellingen en adviezen op het scherm zijn informatie. Waar een getal een schatting is, zeggen we dat. Wat jullie met het advies doen, beslissen jullie zelf.

De gratis proefperiode

Elk nieuw huishouden krijgt eerst 14 dagen gratis, met alles erop en eraan. Je hebt er geen betaalgegevens voor nodig.

Na de proefperiode betaal je alleen als je zelf een abonnement neemt. Er gaat nooit vanzelf een betaald abonnement in.

Neem je tijdens de proefperiode een abonnement, dan stopt de proefperiode en betaal je meteen de eerste keer.

Abonnementen en prijzen

Eén abonnement geldt voor het hele huishouden: voor elk scherm en elke volwassene.

Er zijn twee abonnementen: per maand, voor € 3,99 per maand, en per jaar, voor € 39,99 per jaar. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Je betaalt steeds vooruit, voor de maand of het jaar dat begint.

Betalen

Het abonnement neemt de eigenaar van het huishouden, in de webversie van de Thuisbord-app. Je betaalt op een betaalpagina van Stripe, met iDEAL of een creditcard. Daarna schrijft Stripe de volgende betalingen automatisch af.

Je kaart- of bankgegevens vul je alleen bij Stripe in, nooit bij Thuisbord. Je facturen vind je via Instellingen › Abonnement in de webversie van de app.

Lukt een betaling niet, dan probeert Stripe het nog een paar keer.

Verlengen en stoppen

Het maandabonnement verlengt elke maand. Je kunt het elke maand stoppen; het loopt dan door tot het einde van de maand die je al betaalde.

Het jaarabonnement loopt eerst een jaar. Je kunt het in dat eerste jaar stoppen; het loopt dan door tot het einde van het betaalde jaar, en verlengt niet.

Stop je het niet, dan verlengt het jaarabonnement na het eerste jaar met een jaar, voor € 39,99 per jaar. Ongeveer een maand voordat het verlengt, krijgt de eigenaar van het huishouden een e-mail met de datum, de prijs en hoe je het stopt. Na het eerste jaar kun je het elke maand stoppen: het loopt dan door tot het einde van de lopende maand, gerekend vanaf de dag waarop het verlengde, dus met een opzegtermijn van hooguit een maand. De hele maanden die je daarna nog vooruit had betaald, betalen we je na het einde terug, met een bankoverschrijving en een creditnota.

Stoppen doet de eigenaar van het huishouden in de webversie van de app, via Instellingen › Abonnement. Een e-mail aan ons is ook genoeg.

Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd

Neem je een abonnement, dan mag je je binnen 14 dagen bedenken, zonder een reden te geven. Die 14 dagen beginnen op de dag dat je het abonnement neemt.

Thuisbord begint meteen na je betaling, omdat je daar bij het afrekenen om vraagt. Bedenk je je binnen de 14 dagen, dan betaal je alleen voor de dagen dat je abonnement al liep, naar verhouding van de prijs. De rest krijg je terug.

Wil je je bedenken, laat het ons dan binnen de 14 dagen weten, met een e-mail of het formulier hieronder. Je hoeft het formulier niet te gebruiken. We betalen je binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je betaalde.

Formulier om je te bedenken

Vul dit alleen in als je je abonnement wilt herroepen, en stuur het ons per e-mail.

Aan: de verkoper hierboven, met het e-mailadres onder ‘Wie wij zijn’
Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst over het abonnement op Thuisbord herroep.
Afgenomen op:
Naam:
E-mailadres van mijn Thuisbord-account:
Datum:

Acties

Heeft een actie, zoals een korting, eigen voorwaarden, dan staan die bij de actie op de website en op de betaalpagina. Een korting geldt alleen zoals daar staat.

Beschikbaarheid en veranderingen

We doen ons best om Thuisbord altijd te laten werken, maar kunnen niet beloven dat het nooit hapert. Thuisbord hangt ook af van diensten van anderen, zoals jullie internet, Homey of Home Assistant en de bronnen van de stroomprijzen.

We werken Thuisbord bij en kunnen functies veranderen. Een prijsverandering laten we minstens 30 dagen vooraf per e-mail weten; je kunt je abonnement dan stoppen voordat de nieuwe prijs ingaat. In een jaar dat je al betaalde, verandert je prijs niet.

Aansprakelijkheid

Thuisbord laat informatie zien. We zijn niet aansprakelijk voor schade door beslissingen die jullie op grond van die informatie nemen, zoals wanneer jullie een apparaat aanzetten.

Zijn we toch aansprakelijk, dan hooguit voor wat je ons in de 12 maanden daarvoor betaalde. Dat geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, en het neemt geen rechten weg die je als consument altijd hebt.

Jullie gegevens

Hoe Thuisbord met jullie gegevens omgaat, lees je op de privacypagina.

Naar de privacypagina

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, mail ons dan. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter.

Welk recht geldt

Op deze voorwaarden en je abonnement is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de EU, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je als consument altijd geeft.

Als deze voorwaarden veranderen

Veranderen we deze voorwaarden, dan laten we het minstens 30 dagen vooraf per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je abonnement stoppen voordat de nieuwe voorwaarden ingaan.