Aan de slag
Je abonnement
Waar je het abonnement van jullie huishouden vindt, hoe de eigenaar het kiest, stopt en betaalt, en wat de regels op het scherm Abonnement betekenen.
Eén abonnement geldt voor het hele huishouden: voor elk scherm en elke volwassene in huis. Wat de abonnementen kosten, lees je op de pagina Prijzen van deze website.
Waar je het vindt
Open Thuisbord en ga naar Instellingen › Abonnement. Bovenaan staat hoe het abonnement ervoor staat, met de datums die erbij horen. Wat die regels betekenen, lees je verderop.
Een abonnement kiezen, stoppen en betalen doe je in de webversie van Thuisbord: Thuisbord in je browser, op je computer, tablet of telefoon. Open dit adres en log in met je eigen account:
https://web.thuisbord.app
Ga daar ook naar Instellingen › Abonnement.
Wie wat kan
- Alle volwassenen in huis zien in de app hoe het abonnement ervoor staat.
- Alleen de eigenaar van het huishouden kiest een abonnement, stopt het of opent de betaalpagina. Andere volwassenen zien in de webversie: Alleen de eigenaar van jullie huishouden kan een abonnement afsluiten, stoppen of wijzigen.
- Alleen in de webversie. In de app die je op je telefoon of tablet installeert, kan het niet. Lees waarom.
Een abonnement kiezen
In de webversie staat onder Kies een abonnement het maandabonnement en het jaarabonnement, elk met de prijs.
- Klik of tik op Kies het maandabonnement of Kies het jaarabonnement.
- Loopt je gratis proefperiode nog, dan vraagt de app eerst: Je proefperiode stopt. Kies je nu een abonnement, dan stopt je proefperiode meteen en betaal je direct. Wil je dat, klik of tik dan op Verder naar betalen.
- Je komt op een pagina van Stripe, de betaalpartner van Thuisbord. Daar betaal je met iDEAL of een creditcard. Met iDEAL betaal je één keer via je bank; daarna schrijft Stripe de betalingen automatisch af van dezelfde rekening. Je bank- of kaartgegevens komen niet bij Thuisbord.
- Daarna kom je terug op Abonnement. Daar staat eerst Bedankt! Zodra je betaling is bevestigd, zie je hier je abonnement. Dat duurt meestal een paar seconden. Is de betaling bevestigd, dan staat er Bedankt! Je abonnement staat aan.
Ging je terug zonder te betalen, dan staat er Je hebt niets betaald. Je kunt een abonnement kiezen wanneer je wilt. Staat er Je betaling is nog niet bevestigd. Dat kan even duren; kijk over een paar minuten nog eens., dan hoef je niets te doen: kijk later nog eens.
Goed om te weten
Je hoeft niet te kiezen voordat je proefperiode afloopt: tot dan is alles gratis. Kies je tijdens de proefperiode een abonnement, dan stopt de proefperiode en betaal je meteen. Dat geldt ook voor de gratis maanden van de testversie.
Tip
Staat er Een abonnement afsluiten kan op dit moment nog niet. Probeer het later opnieuw.? Dan kun je nu nog geen abonnement kiezen. Je hoeft niets te doen; probeer het later opnieuw.
Het jaarabonnement
Het jaarabonnement betaal je voor het eerste jaar in één keer. Daarna gaat het vanzelf verder als maandabonnement, dat je elke maand kunt opzeggen. Op Abonnement zie je vanaf wanneer, bijvoorbeeld: Op 13 oktober 2027 gaat het verder als maandabonnement, dat je elke maand kunt opzeggen.
Wil je niet dat het daarna verdergaat? Stop het jaarabonnement dan voordat het jaar om is. Het eindigt dan na het betaalde jaar.
Stoppen, en het stoppen terugdraaien
Stop je het abonnement, dan loopt het door tot het einde van wat je hebt betaald: een maandabonnement tot het einde van de maand, een jaarabonnement in het eerste jaar tot het einde van dat jaar.
- Klik of tik in de webversie, bij Abonnement, op Abonnement stoppen.
- De app vraagt Abonnement stoppen? en zegt tot welke dag je abonnement doorloopt.
- Klik of tik nog eens op Abonnement stoppen om het te bevestigen.
Daarna staat er bijvoorbeeld Stopt op 13 november 2026., met Tot dan staat alles aan. Er volgt geen betaling meer.
Bedenk je je? Tot die dag staat er Bedenk je je? Dan loopt je abonnement verder zoals het was. Klik of tik op Abonnement voortzetten, en je abonnement loopt verder zoals het was.
De betaalpagina van Stripe
Heeft jullie huishouden een abonnement, dan staat in de webversie Naar de betaalpagina. Op die pagina van Stripe beheer je je betaalmethode, je facturen en je factuuradres.
Het abonnement stoppen of voortzetten doe je niet daar, maar op Abonnement in de webversie.
Als een betaling niet lukt
Op Abonnement staat dan: Een betaling is niet gelukt. Je abonnement loopt door terwijl de betaling opnieuw wordt geprobeerd. De eigenaar ziet in de webversie ook: Controleer je betaalmethode op de betaalpagina, zodat de volgende poging lukt.
Klik of tik op Naar de betaalpagina en kijk of je kaart of rekening nog klopt. Is je kaart verlopen, of wil je een andere rekening gebruiken? Pas dan daar je betaalmethode aan.
Wat de regels betekenen
Bovenaan Abonnement staat een titel, en daaronder de regels die op dat moment gelden. Een datum staat er altijd voluit, zoals 13 oktober 2026.
| Titel | Wat het betekent |
|---|---|
| Gratis proefperiode | Jullie proberen Thuisbord nog gratis. |
| Proefperiode afgelopen | De gratis proefperiode is voorbij, en jullie hebben nog geen abonnement. |
| Maandabonnement of Jaarabonnement | Dit abonnement loopt. |
| Abonnement gestopt | Het abonnement is gestopt. |
| Regel | Wat het betekent |
|---|---|
| Je proefperiode eindigt op en een datum | Tot die dag is alles gratis. |
| Je proefperiode is afgelopen op en een datum | Op die dag eindigde de gratis proefperiode. |
| Volgende betaling op en een datum | Dan betalen jullie weer. |
| Op een datum gaat het verder als maandabonnement | Vanaf die dag is jullie jaarabonnement een maandabonnement. |
| Stopt op en een datum | De eigenaar heeft het abonnement gestopt. Tot die dag staat alles aan, en er volgt geen betaling meer. Tot dan kan de eigenaar het stoppen terugdraaien. |
| Gestopt op en een datum | Op die dag is het abonnement gestopt. |
| Een betaling is niet gelukt. | Lees Als een betaling niet lukt. |
Onderaan staat ook: Eén abonnement geldt voor elk scherm en elke volwassene in huis.
Waarom de app op je telefoon geen prijs laat zien
In de Thuisbord-app die je op je telefoon of tablet installeert, zie je hoe het abonnement ervoor staat, maar geen prijs, geen knoppen en geen link naar de betaalpagina. Dat komt door de regels van de app-winkels over betalen in een app. Daarom staat daar alleen Je regelt het abonnement in de webversie van Thuisbord., of voor andere volwassenen De eigenaar van jullie huishouden regelt het abonnement in de webversie van Thuisbord.
Wil je een abonnement kiezen, stoppen of betalen? Open dan de webversie.