Meterstanden alleen na jullie akkoord, alleen voor jullie
Jullie eigen Homey of Home Assistant stuurt de meterstanden naar Thuisbord, zodat elk scherm in huis ze kan tonen. Dat begint pas als jullie bij het instellen akkoord gaan; de telefoon laat vooraf precies zien welke waarden Thuisbord krijgt. Alleen het nodige gaat mee: het vermogen van dit moment, en als jullie meter ze doorgeeft de totalen van afname en teruglevering, het actieve tarief, zon en gas, van een thuisbatterij het vermogen, de laadstand, de ingestelde grens en de capaciteit, van een watermeter de meterstand en hoeveel water er nu stroomt, en van een laadpaal het laadvermogen en de meterstand.
Thuisbord bewaart de meterstanden in de EU, en alleen jullie huishouden kan ze zien. We verkopen of delen ze nooit, en schrijven ze nooit in logbestanden.
Koppelingen met diensten van andere bedrijven, zoals Amfy, staan uit tot een volwassene in jullie huishouden er zelf een aanzet. Ook dan krijgt zo'n dienst geen meterstanden of andere gegevens van jullie huishouden: Thuisbord leest er alleen wat het nodig heeft, en verwijdert dat weer als jullie de koppeling verbreken.
Voor de stroomprijzen vraagt Thuisbord de prijsbron alleen naar de dag en de marktzone, zoals Nederland. Voor de gasprijzen vraagt Thuisbord de prijsbron alleen naar de gasdag. Gegevens van jullie huishouden gaan daarbij nooit mee.
Van de meterstanden bewaart Thuisbord één meting per minuut, 3 maanden lang. Daarna verwijdert Thuisbord die metingen. Elke nacht berekent Thuisbord de totalen van de dag: de stroom van en naar het net, de zonnestroom, het gasverbruik en de kosten, met de prijzen uit jullie contract van die dag. Die dagtotalen bewaart Thuisbord met de gebruikte prijzen erbij, zolang jullie huishouden bestaat.
Ontkoppelen jullie Homey of Home Assistant, dan wordt er niets meer verstuurd. Verwijderen jullie het huishouden, dan verwijdert Thuisbord ook de meterstanden en de dagtotalen.
Gezinsgegevens staan in de EU, alleen voor jullie
Namen van gezinsleden, taken, boodschappen, agendalinks en foto's moeten op meerdere apparaten te zien zijn. Daarom bewaart Thuisbord ze op servers in de EU, en alleen jullie huishouden kan ze zien. Verwijderen jullie het huishouden, dan verwijdert Thuisbord ook deze gegevens.